Política de envío
Política de envío
En Alas en Casa, nuestros productos se preparan especialmente para cada pedido. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del producto, la ubicación de entrega y otros factores relacionados con la producción y el transporte.
Tiempos estimados de entrega
Para envíos dentro de México, los tiempos estimados son:
Cuadros: de 10 a 25 días laborables.
Los tiempos indicados son aproximados y comienzan a calcularse a partir de la confirmación del pedido. El tiempo estimado incluye tanto la preparación y producción del producto como su envío. En algunos casos, la entrega puede realizarse antes o después del periodo estimado.
Procesamiento y seguimiento
Una vez que tu pedido haya sido preparado y enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Ten en cuenta que nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que requieren un periodo de procesamiento y preparación antes de su envío.
Retrasos
Los tiempos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como alta demanda, condiciones climáticas, incidencias de la empresa de transporte, días festivos u otros eventos imprevistos.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar su pedido. Recomendamos revisar cuidadosamente los datos antes de finalizar la compra.
Pedidos perdidos, dañados o con problemas
Si tu pedido llega dañado, presenta algún defecto, recibes un artículo incorrecto o tienes algún problema con la entrega, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.
Puedes escribirnos a: